Chính sách hỗ trợ và bảo hành

– On Home Asia bảo hành kỹ thuật công trình trong thời gian 12 tháng dưới những điều kiện bình thường tính từ ngày bàn giao công trình.

– Trong thời gian bảo hành, nếu hư hỏng xảy ra do lỗi của On Home Asia thì On Home Asia có trách nhiệm cử người xuống hiện trường khảo sát nguyên nhân hư hỏng, lên kế hoạch sửa chữa và trình báo cho khách hàng trong vòng 3 (ba) ngày làm việc tùy vào mức độ hư hỏng. On Home Asia sau đó sẽ tiến hành tổ chức sửa chữa khắc phục hoàn thiện theo kế hoạch đã trình với khách hàng.

– Nếu quá thời gian sửa chữa theo kế hoạch mà On Home Asia vẫn không tiến hành khắc phục, sửa chữa, khách hàng sẽ tiến hành việc sửa chữa với chi phí do On Home Asia đồng ý chi trả với điều kiện đơn giá các hạng mục sửa chữa không vượt 30% đơn giá đã nêu trong Hợp Đồng.

– On Home Asia không chịu trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Trong quá trình sử dụng khách hàng tự ý thay đổi thiết kế, kết cấu cũng như chức năng ban đầu mà không thông báo cho On Home Asia.
  • Những hư hỏng, mất mát do khách hàng sử dụng không đúng chức năng hoặc gây nên trong quá trình sử dụng, di dời.
  • Những vết trầy, đổ vỡ, vết ố do khách hàng gây nên hay có tính chất phá hoại.
  • Lỗi mối mọt do môi trường sử dụng, cong vênh ván trong quá trình sử dụng, rỉ sét những phụ kiện sắt.
0/5 (0 Reviews)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *